§
1
Postanowienia
wstępne
Sklep
internetowy Larp Gothic,
dostępny pod adresem internetowym larpgothic.pl
prowadzony jest przez STOWARZYSZENIE
PASJONATÓW GIER FABULARNYCH SILESIAN GAMES.
Sklep zajmuje się sprzedażą biletów wstępu na imprezę Larp Gothic organizowaną przez stowarzyszenie wymienione w pkt. 1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.
Niniejszy
regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb
zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za
pośrednictwem Sklepu.
§
2
Definicje
Konsument
- osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach
Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca
- STOWARZYSZENIE
PASJONATÓW GIER FABULARNYCH SILESIAN GAMES z siedzibą przy ul.
Ciepłej 9-11/1G we Wrocławiu, kod
pocztowy 50-524.
Wpisany do
Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla
Wroclawia-Fabrycznej
we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy
KRS pod numerem KRS 0000953696,
NIP
8992918141, REGON 521285090.
Klient
- każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Sklep
- sklep internetowy prowadzony
przez Sprzedawcę pod adresem internetowym larpgothic.pl.
Umowa
zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach
zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach
Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym
wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania
się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Regulamin
- niniejszy regulamin Sklepu.
Zamówienie
- oświadczenie woli Klienta
składane za pomocą Sklepu
i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu
lub Produktów ze Sprzedawcą.
Konto
- konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane
przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach
w Sklepie.
Produkt
- dostępny w Sklepie bilet będący przedmiotem
Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Umowa
Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta
między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu
internetowego.
§
3
Kontakt
ze Sklepem
Adres
Sprzedawcy: ul.
Ciepła
9-11/1G, Wrocław, kod pocztowy 50-524
Adres
e-mail Sprzedawcy: kontakt@silesiangames.pl, tel. +48 664 142 018
Numer
rachunku bankowego Sprzedawcy 18 1140 2004 0000 3902 8217 5508 mBank.
Klient
może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów podanych
w niniejszym paragrafie.
§
4
Wymagania
techniczne
Do
korzystania ze Sklepu, niezbędne są:
urządzenie
końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
aktywne
konto poczty elektronicznej (e-mail),
włączona
obsługa plików cookies.
§
5
Informacje
ogólne
Sprzedawca
w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi
odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu
Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób
trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z
infrastrukturą techniczną Klienta.
Przeglądanie
asortymentu jak i składanie
zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie
Sklepu możliwe jest po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami
§ 6 Regulaminu.
Ceny
podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto
(uwzględniają podatek VAT).
§
6
Zakładanie
Konta w Sklepie
Aby
założyć Konto w Sklepie, należy zalogować
się za pomocą konta Facebook.
Założenie
Konta w Sklepie jest darmowe.
Klient
ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez
ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto
poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w
szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie
na adresy podane w § 3.
§
7
Zasady
składania Zamówienia
W
celu złożenia Zamówienia należy:
zalogować
się do Sklepu;
wybrać
Produkt będący przedmiotem Zamówienia;
kliknąć
przycisk “Paynow”;
wybrać
jeden z dostępnych sposobów płatności i opłacić zamówienie, z
zastrzeżeniem § 8 pkt 3.
§
8
Oferowane
metody dostawy oraz płatności
Produkty
oferowane w Sklepie są biletami w wersji elektronicznej – będą
dostarczane na adres mailowy Klienta;
Klient
może skorzystać z następujących metod płatności:
Płatność
za pobraniem Płatność
przelewem na konto Sprzedawcy Płatności
elektroniczne Płatność
kartą płatniczą (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard
Electronic, Maestro) Płatność
BLIK.
§
9
Wykonanie
umowy sprzedaży
Zawarcie
Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po
uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Sklepu
zgodnie z § 7 Regulaminu.
Po
złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego
otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji.
Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji
następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej
wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres
poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej
oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu
do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą
otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje
zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Klient
obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2
dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym
razie zamówienie zostanie anulowane. Potwierdzenie sprzedaży (faktura VAT) jest wystawiane na wniosek klienta w terminie 2 tygodni od złożenia wniosku.
§
10
Prawo
odstąpienia od umowy
Konsument
może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania
jakiejkolwiek przyczyny.
W
zależności od produktu, termin wymieniony w pkt. 1 może być
wydłużony, a informacja o tym będzie podana w opisie produktu na
stronie Sklepu.
Konsument
może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o
odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy
wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem
tego terminu.
Oświadczenie
może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą
elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail
Sprzedawcy. Dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3.
Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego
wzór stanowi załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o
prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
W
przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą
elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na
podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania
oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
Skutki
odstąpienia od Umowy:
W
przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę
uważa się za niezawartą. W
przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia
otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy,
wszystkie dokonane przez niego płatności. Zwrotu
płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod
płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej
transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne
rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi
kosztami.
§
11
Reklamacja
i gwarancja
W
przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient
ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w
kodeksie cywilnym.
Reklamację
należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w
niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
Sprzedawca
ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie
później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym
terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
W
przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o
niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w
Sklepie.
§
12
Pozasądowe
sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Szczegółowe
informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w
siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich)
rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których
zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich
Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami
internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Konsument
posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń:
Konsument
uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu
konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia
2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn.
zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy
zawartej ze Sprzedawcą.
Konsument
uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora
Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000
r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z
wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie
polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą. Konsument
może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu
między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy
powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji
społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona
konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie
Konsumentów Polskich).
§
13
Dane
osobowe w Sklepie internetowym
Administratorem
danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu
internetowego jest Sprzedawca.
Dane
osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem
Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży,
a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
W
przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu
płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator
udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi
obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich
poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie
wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia
Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
§
14
Postanowienia
końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku
polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z
ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów
płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na
realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie
Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają
zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w
szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług
drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie
danych osobowych.
- Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę
za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod
adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
|